Con il tool Problem Steps Recorders proprio di windows seven
è necessario cliccare su Start, scrivere PSR e premere Invio, quindi cliccare su Start Record. In questo modo, l'applicativo registrerà ogni click e pulsante premuto, salverà delle istantanee del desktop e inserirà il tutto in un singolo file complesso MHTML, per essere spedito via posta elettronica al "guru" di turno.
